1、熟悉商场各区域消防设备以及周边环境。
2、严格执行物业公司各项规章制度及工作流程。
3、保证火灾报警、灭火系统的正常工作。
4、接到火灾报警信号或通知时，及时通知中控室人员赶到现场，查看报警原因。 
5、对消防设备定期测试、清扫保养工作，并做保持办公室干净整洁。 
6、严格遵守监控设备操作流程，禁止调整主机系统或用于其他用途。 
7、巡视发现消防设备的故障及时通知中控室并做详细记录。
8、发现情况要及时报告，严禁扣压情况，擅自做处理。
9、非值班人员未经同意不准进入消控室，对进出人员须做好相关登记。 
10、负责做好值班记录，对上级布置的工作重点要详细记录并交接清楚。 
11、做好资料保管与保密工作，不准向无关人员透漏消防设备使用情况。 
12、不得使用消控值班电话拨打与工作无关的电话，严禁使用监控设备收、录、放与工作无关的音乐、视频。